O Paradisus Playa del Carmen está localizado em Playa del Carmen na Riviera Maya, a 45 minutos do aeroporto internacional de Cancun.
O hotel tem 11 restaurantes e bares dos mais diversos, tendo várias especialidades, como: italiana, mexicana, mediterrânea e americana. Inclusive, cinco desses restaurantes ganharam o Prêmio Wine Spectator Award for Excellence, um prêmio que contempla restaurantes que tenham uma boa seleção de vinhos, e que sejam uma ótima escolha para amantes de vinhos.
Um resort perfeito para adultos e crianças com diversas atividades, esportes e excursões, além de um parque aquático com 3 piscinas, 5 escorregadores e baldes gigantes de água.
Além das atividades dentro do hotel o Paradisus Playa del Carmen os hóspedes podem ir para locais próximos como a Quinta Avenida de Playa del Carmen, a praia Akumal e os parques Xcaret, Xel-ha e Xplor.
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